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面对瞬息万变、强手如林、竞争激烈的形势，企业管理正进行着一场意义深远的革命。在这方面，国外企业创新出了不少管理方式，可供我国企业阅鉴。
●知识管理
这是形成于20世纪90年代美国的一门管理科学，即以企业内部自有知识创新与科技创新为经营管理根本而永久的驱动力，通过不断提高企业知识资产的比重和科技创新应变能力，生产出高知识、高科技附加值的商品，并不断升级换代最大限度地提高企业开发市场、占有市场的竞争力。20世纪90年代，资讯业蓬勃发展，美国不少企业将知识管理观念与网际网络相结合，建构起人口网站、资料库以及应用电脑软件体系，使知识管理在企业组织中成了创造知识财富、增强竞争力的利器。以通用、3M、IDM、微软等一批著名企业为代表的美国企业在强化对知识管理的领导，建立知识管理体系及标准体系的同时，均建立了知识创新的激励机制，在保护企业自有知识产权、防止企业知识资产流失的基础上，建立了企业知识资产的财务会计制度和审计制度等。这种建立在知识信息基础上的管理，不仅迎合了知识经济时代的唤呼，也大大促进了企业发展。
●整合管理
这是欧美等传统企业向新型工业化跨越发展时所创立并广泛应用的一种管理方式，即企业通过整合内部、外部的资源，调动一切可以利用的资源，通过市场化经营实现其经营目标的过程。丰田公司认为“企业经营，战略为首”，他们根据市场的需求和发展趋势结合企业的实际，采取整合的方式选择制定了自己的发展战略，取得“有路就有丰田车”的佳绩。索尼公司在人才整合方面也独具特色。他们在公司建立了一个人才激励机制，在物质激励的基础上，倡扬成长激励和环境激励，确立人才有价值、知识是资产的理念。为打造人才，索尼公司在岗位责任素质、按需育才、定向培养、基地式培养方面为人才成长打造平台，为企业的发展提供了源源不断的人才。荷兰飞利普公司在加速发展中，创新出“技术十市场”的经营模式，通过网络和消费者、经销商建立起广泛的联系，使企业和市场的结合更加紧密，科技创新更加适合消费者需求，取得较大成功。
●危机管理
随着全球经济竞争的加剧，美、英一些著名大中企业相当一部分进入维持和衰退的阶段，为改变这种状况，美国、英国企业十分重视推行“危机管理”，掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为，如果经营者不能向他的员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉。美国通用电器公司董事长杰克·韦尔奇看到，全世界已变成一个竞争的战场，电器业正在发生深刻变革，美国电器公司应该在变革中发挥重要作用。因此，他先从公司上层推行“末日管理”计划，启用了两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去了5名倾向于循序渐进的高级职员，并广泛宣传产品质量、生产成本及用户是决定公司存在的关键，终于使通用电器公司渡过了难关。英国等国一些著名企业也在企业建立起严密的危机预警机制，有效地预防危险，把危机的苗头化解在萌芽阶段，即使发生危机，也将损失减少到最低。
●链式管理
这是美国企业特别是美国一些零售业企业，贯彻以人为本、以市场需求为导向、以顾客需求为中心经营理念推出的一种新型管理方式。他们认为，像零售模式，就是要分清谁是顾客，顾客的概念要比消费者大得多。所以，企业经营首先必须要找到目标顾客，其次要了解目标顾客的内心需求，最后为目标顾客设计主题。他们认为供应链就是消费者驱动的需求链，因此须强调4种策略，即有效挑选、有效补充、有效促销和有效引入新产品。世界上最大的面食品生产和销售公司之一的布瑞公司，为了使产品既要满足市场的需求，不脱档，不脱销，又要避免大量的库存积压，采用及时分销的管理方式，取得了成功。宝洁公司采取改进供应商和零售商合作的互惠互利关系，从谈判关系转为合作关系，共同为消费者服务，通过信息共享，实行连续库存补充管理办法，减少库存，控制成本。沃尔玛则把销售数据交给宝洁公司，由供应商帮助他们管理库存，自己则集中精力做销售，充分发挥各自的优势，赢得了主动。
●生态管理
这是欧美等国企业在企业管理方面的新思维及积极付诸实践的管理方式。他们认为企业有作为生命有机体的诸多生命现象，如：企业追求成长；企业具有从出生到死亡的生命周期；企业遵从优胜劣汰的自然规律；企业有自觉能力并对环境做出反应等。故企业生态是相互依赖的系统。在这一系统中，重要的不是个体，而是个体之间的相互关系。在美国硅谷，不断发展的创新企业之间，与其说充满竞争，倒不如说更多的是合作关系，企业间的合作从交互许可、双头采购安排到技术合作、组建合资企业等比比皆是。英特尔公司总裁罗伯特说： “如果不这样做，则没有一个企业可以使用所有领域的最新技术。”IBM和苹果公司都认为，市场最重要的东西是他们所生产出来的计算机，而英特尔和微软则把重点放在协调计算机制造商、零件制造商、软件开发商、销售商和用户的关系上，以至从IBM和苹果公司手中夺得个人计算机市场领先地位。
●契约管理
这是MIT的施恩教授在1980年提出的管理理念和创建的管理方式，也是欧美日等一些企业积极推行的一种管理方式。施恩教授认为，企业在本质是一系列的联结，而且是一个人力资本与非人力资本的特别合约。他提出，心理契约是通过各种不同的象征事件和实际事件形成的，在组织中，每个成员和不同的管理者以及其他人之间，在任何时候都存在着没有明文规定的一整套期望。心理契约就是雇员将以成果和贡献来挑战有酬的工作、可接受的工作条件、工资津贴形式，以及许诺提升或其它形式的进步，这些没有用文字记载下来，但是雇员和雇主之间形成的这种相互预期具有契约的功能。如果其中一方未能如愿以偿，严重后果将接踵而至——激励消失、员工流失、缺乏进取或解雇。创造从区区100日元起家到发展成“从方便面到导弹”的多元化国际性著名企业的松下幸之助认为“企业只想依赖知识和技术的经营而实现成功，一般不能如愿以偿”。他说“小公司做事，大公司做人”。他在公司内部倡扬形成诚实、信任、崇尚高尚的心理契约，形成包容的、宽松的、和谐的、积极向上的、坦率的公司文化，大大提高了公司的内在竞争力。■
●知识管理
这是形成于20世纪90年代美国的一门管理科学，即以企业内部自有知识创新与科技创新为经营管理根本而永久的驱动力，通过不断提高企业知识资产的比重和科技创新应变能力，生产出高知识、高科技附加值的商品，并不断升级换代最大限度地提高企业开发市场、占有市场的竞争力。20世纪90年代，资讯业蓬勃发展，美国不少企业将知识管理观念与网际网络相结合，建构起人口网站、资料库以及应用电脑软件体系，使知识管理在企业组织中成了创造知识财富、增强竞争力的利器。以通用、3M、IDM、微软等一批著名企业为代表的美国企业在强化对知识管理的领导，建立知识管理体系及标准体系的同时，均建立了知识创新的激励机制，在保护企业自有知识产权、防止企业知识资产流失的基础上，建立了企业知识资产的财务会计制度和审计制度等。这种建立在知识信息基础上的管理，不仅迎合了知识经济时代的唤呼，也大大促进了企业发展。
●整合管理
这是欧美等传统企业向新型工业化跨越发展时所创立并广泛应用的一种管理方式，即企业通过整合内部、外部的资源，调动一切可以利用的资源，通过市场化经营实现其经营目标的过程。丰田公司认为“企业经营，战略为首”，他们根据市场的需求和发展趋势结合企业的实际，采取整合的方式选择制定了自己的发展战略，取得“有路就有丰田车”的佳绩。索尼公司在人才整合方面也独具特色。他们在公司建立了一个人才激励机制，在物质激励的基础上，倡扬成长激励和环境激励，确立人才有价值、知识是资产的理念。为打造人才，索尼公司在岗位责任素质、按需育才、定向培养、基地式培养方面为人才成长打造平台，为企业的发展提供了源源不断的人才。荷兰飞利普公司在加速发展中，创新出“技术十市场”的经营模式，通过网络和消费者、经销商建立起广泛的联系，使企业和市场的结合更加紧密，科技创新更加适合消费者需求，取得较大成功。
●危机管理
随着全球经济竞争的加剧，美、英一些著名大中企业相当一部分进入维持和衰退的阶段，为改变这种状况，美国、英国企业十分重视推行“危机管理”，掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为，如果经营者不能向他的员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉。美国通用电器公司董事长杰克·韦尔奇看到，全世界已变成一个竞争的战场，电器业正在发生深刻变革，美国电器公司应该在变革中发挥重要作用。因此，他先从公司上层推行“末日管理”计划，启用了两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去了5名倾向于循序渐进的高级职员，并广泛宣传产品质量、生产成本及用户是决定公司存在的关键，终于使通用电器公司渡过了难关。英国等国一些著名企业也在企业建立起严密的危机预警机制，有效地预防危险，把危机的苗头化解在萌芽阶段，即使发生危机，也将损失减少到最低。
●链式管理
这是美国企业特别是美国一些零售业企业，贯彻以人为本、以市场需求为导向、以顾客需求为中心经营理念推出的一种新型管理方式。他们认为，像零售模式，就是要分清谁是顾客，顾客的概念要比消费者大得多。所以，企业经营首先必须要找到目标顾客，其次要了解目标顾客的内心需求，最后为目标顾客设计主题。他们认为供应链就是消费者驱动的需求链，因此须强调4种策略，即有效挑选、有效补充、有效促销和有效引入新产品。世界上最大的面食品生产和销售公司之一的布瑞公司，为了使产品既要满足市场的需求，不脱档，不脱销，又要避免大量的库存积压，采用及时分销的管理方式，取得了成功。宝洁公司采取改进供应商和零售商合作的互惠互利关系，从谈判关系转为合作关系，共同为消费者服务，通过信息共享，实行连续库存补充管理办法，减少库存，控制成本。沃尔玛则把销售数据交给宝洁公司，由供应商帮助他们管理库存，自己则集中精力做销售，充分发挥各自的优势，赢得了主动。
●生态管理
这是欧美等国企业在企业管理方面的新思维及积极付诸实践的管理方式。他们认为企业有作为生命有机体的诸多生命现象，如：企业追求成长；企业具有从出生到死亡的生命周期；企业遵从优胜劣汰的自然规律；企业有自觉能力并对环境做出反应等。故企业生态是相互依赖的系统。在这一系统中，重要的不是个体，而是个体之间的相互关系。在美国硅谷，不断发展的创新企业之间，与其说充满竞争，倒不如说更多的是合作关系，企业间的合作从交互许可、双头采购安排到技术合作、组建合资企业等比比皆是。英特尔公司总裁罗伯特说： “如果不这样做，则没有一个企业可以使用所有领域的最新技术。”IBM和苹果公司都认为，市场最重要的东西是他们所生产出来的计算机，而英特尔和微软则把重点放在协调计算机制造商、零件制造商、软件开发商、销售商和用户的关系上，以至从IBM和苹果公司手中夺得个人计算机市场领先地位。
●契约管理
这是MIT的施恩教授在1980年提出的管理理念和创建的管理方式，也是欧美日等一些企业积极推行的一种管理方式。施恩教授认为，企业在本质是一系列的联结，而且是一个人力资本与非人力资本的特别合约。他提出，心理契约是通过各种不同的象征事件和实际事件形成的，在组织中，每个成员和不同的管理者以及其他人之间，在任何时候都存在着没有明文规定的一整套期望。心理契约就是雇员将以成果和贡献来挑战有酬的工作、可接受的工作条件、工资津贴形式，以及许诺提升或其它形式的进步，这些没有用文字记载下来，但是雇员和雇主之间形成的这种相互预期具有契约的功能。如果其中一方未能如愿以偿，严重后果将接踵而至——激励消失、员工流失、缺乏进取或解雇。创造从区区100日元起家到发展成“从方便面到导弹”的多元化国际性著名企业的松下幸之助认为“企业只想依赖知识和技术的经营而实现成功，一般不能如愿以偿”。他说“小公司做事，大公司做人”。他在公司内部倡扬形成诚实、信任、崇尚高尚的心理契约，形成包容的、宽松的、和谐的、积极向上的、坦率的公司文化，大大提高了公司的内在竞争力。■