全球最大的私营安保公司G4S

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  提起海外安保公司,大多数人脑海中可能会浮现一群身材健硕、神情严肃、全副武装的美国退役特种部队队员或海军陆战队队员形象。即便是从事海外安保的业内人士,一提起安保公司,主动联想到美国著名私人安保公司“黑水”的可能性也很大。的确,黑水公司曾号称拥有世界上最先进、最大的私人武装训练基地,这样的公司看上去非常酷,还带有一层神秘色彩,然而,从公司规模和全球影响力来看,“黑水”不过是全球海外安保行业中的一只“小小鸟”,前些年因为美国全球反恐战争的需要,让其在环境恶劣、危险系数较高的战乱地区充分发挥自己小、快、灵的特点,使其短时间内从全球安保公司中脱颖而出,吸引了全世界的眼球,但究其整体实力,黑水公司在全球海外安保公司排名中根本进不了前十。
  传统意义的国际私营安保公司是指非国家经营、以盈利为目的,专门为私人或政府提供武装、非武装安全服务或咨询的公司,其形式大多为有限责任公司或有限责任合作公司,提供的服务包括武装守卫、巡逻、保镖、护送、提供警犬、停车场安全、要人要地警卫、局部戒严、交通管制、访问限制、安全预防、防火防盗、安保培训,等等。
  私营安保公司在许多國家都可以合法经营,但在实际操作中,大多数安保公司则采用“执行地法规模式”。即在被允许开展安保工作的国家注册分公司,遵循当地的法律规范。早期绝大多数传统意义上的国际私营安保公司规模都不大,常见业务是为小型公司、酒店商场等第三产业部门提供类似“看家护院”的最简单安保服务。然而,随着经济全球化的日益发展以及防范恐怖主义袭击需求,小型安保公司逐渐被现代大型安保公司吞并,大型公司选择依靠政府“订单”为自己的主要业务,如美国黑水公司承担了美国政府在阿富汗战争中的诸多安保业务,在战争中发挥着不可替代的重要作用,在某些重大突发案件中甚至扮演着比美国军警更重要的角色。除了黑水公司,今天要详细介绍的全球规模最大的安保公司英国G4S公司更是在2012年伦敦奥运会安保工作中大放异彩,巩固了自己全球第一大安保公司的强势地位。
  展望当下全球海外安保市场,无论是公司规模,还是国际影响力,英国的G4S国际安保公司(Group 4 Securicor)是当之无愧的领头羊。
  一、历史沿革
  全球第一大安保公司G4S诞生于1901年的哥本哈根,当时一位名叫马利乌斯·霍格雷菲的丹麦布料批发商创立了一家名为哥本哈根-弗雷登科斯伯格警卫公司(KEN),虽然公司当时仅有20名保安,但却开创了现代私营安保公司业务先河。在一百多年后,为适应全球化的不断发展,KEN改名为福尔克公司,并于2000年和另一家名为Group 4的英国公司合并为Group 4 Falck,成为当时全球第二的国际知名安保公司。
  1997年,英国首相布莱尔和他的工党上台后,英国政府开始大力推行政府购买私营企业服务(外包业务),每年大概要花费900多亿英镑来购买各类社会服务。一家不知名的英国安保公司Securicor突然崛起,短时间内迅速获得大量政府安保合同,打破了英国国内安保市场的平衡,不到五年时间,Securicor开展的业务已经占领英国安保市场总额的一半以上。2004年,Securicor公司直接提出合并Group 4 Falck公司的并购案,并最终顺利通过英国政府的审核,新公司正式更名为G4S。
  2011年10月17日,G4S公司以52亿英镑收购丹麦ISS集团。G4S称将向单一股东FS以一半现金一半股票的形式支付15.3亿英镑﹐相当于每股130丹麦克朗,并承担后者36.7亿英镑的债务,总计将支付52亿英镑;此外,该公司还通过配股的方式筹资20亿英镑为该交易融资。通过一系列的合并与融资,G4S在几年之内成为英国最著名的上市公司之一,并一举奠定了其在海外安保行业领头羊的地位。
  二、规模和业务
  公开资料显示,G4S公司目前已在全球125个国家开展安保相关业务,拥有雇员人数超过58.5万,其中在非洲29个国家就拥有11万员工,是全球最大的私营雇主之一,更是全球海外安保公司中当之无愧的航空母舰。其主营业务从小到物业、高级商店和银行的保安,大到名人保镖、现金珠宝押送和警报系统服务,还涉及全球著名跨国公司的安保业务咨询等业务。
  在英国本土,G4S凭借其超凡的实力、精湛的技术、雄厚的资金以及训练有素的专业保安人员,成为除军队、警察之后的“英国第三大强力机构”,2010年,风头正劲的G4S一举拿下伦敦奥运会安保合同,成为G4S的全球安保事业的标志性业务,也帮助其走向全球安保市场的风口浪尖。
  在亚洲,G4S则收购了怡和集团的安保业务,拥有超过800辆安保车辆,其身影出现在泰国、马来西亚等地,是名副其实的亚洲顶级商业安保公司。值得一提的是,G4S在2001年进入中国市场,中文译名为杰富仕安保公司,目前主要为中国客户提供人力安保服务、现金管理方案、安保系统整合等专业服务。
  三、重大事件
  物极必反。给G4S带来更广泛全球声誉的伦敦奥运会的超级安保大单,最终却在奥运会开幕前结结实实地摔了一跤。因为G4S不能按时提供足够的安保人员,造成实质性违约,引发了英国政府对G4S的强烈不满。2012年伦敦奥运会期间,作为奥运安保的承包商,G4S与英国政府签署的奥运项目合同,尽管最初只同意提供2000名安保人员,合同价值为8600万英镑,但到了2011年12月,G4S发现伦敦奥林匹克公园、奥运村以及各个场馆以及周边地区,需要的安保人数远远超出预期,便即时修订了合同,增加人员至1.04万,而合同金额也随之连翻三倍,至2.84亿英镑。
  2012年7月,英国内政部长向议会汇报称,承担本届奥运会安保工作的著名上市公司G4S履行奥运协议困难重重,安保人员招募工作恐难按时完成,缺口巨大,G4S公司随后在其官网上发布了声明,承认在招募、培训和验证身份等方面遭遇了严重困难,并表示无法为伦敦奥运会提供充足和训练有素的安保人员。G4S公司直到开幕式不足一个月时,公司高层才正式向政府提出无法按照合同约定提供奥运会所需要的1万多名合格的安保人员,给了负责奥运安保、压力山大的英国内政部当头一棒,内政部最终只能被动选择紧急向英国军方求助,额外调遣3500名士兵填补空缺。这一纰漏不仅让G4S公司声誉严重受损,更让英国相关政府部门以及伦敦奥组委陷入尴尬。屋漏偏逢连夜雨,在举国上下一片讨伐声中,G4S负责管理的英国监狱系统又爆出虚报成本和虐囚丑闻。奥运会期间的G4S总裁巴克斯不得不出席英国议会的听证会,并最终引咎辞职。
  2014年12月24日,一辆载有30个钱箱,总价值2.7亿港元的G4S押钞车前往九龙长沙湾G4S总部的途中左边侧门突然打开,3个钱箱从车厢摔到马路上,瞬间大量钞票散落路面,距离长50米,造成街道多名司机及路人哄抢,现场多名行人旁观,其中两个钱箱涉及1523万港元,全部为500港元面额。
  根据G4S安保公司对外公布的押运巨款时的正常业务程序,应该有主管级职员在场管理,而当日G4S的主管却未在岗。与此同时,事发当日应该有3辆押钞车护航,但事故发生时并无护航车辆,更严重的是从金库押运巨款,每辆押钞车应最少4人随行,包括司机以及至少1名持枪的解款员,但事发当日仅3名G4S员工执行此项任务。
  事故发生第二天,G4S公司就事件紧急致歉,表示将会按照合约承担事件责任及所造成的损失,第三天G4S公司再次就事件发表声明,强调正在全力配合警察对事件进行调查,并且再次为事件带来之不便致歉,承诺已经实时作出整改措施,以避免类似事件再次发生。这次事故虽然G4S公关及时,多次道歉,表达悔改诚意,但却在香港安保市场引发强烈反响,除了成为当年最富争议的社会话题外,G4S公司的亚洲安保市场的专业性受到质疑,对G4S的声誉产生了不可估量的负面影响。
  四、发展趋势
  尽管遭遇伦敦奥运会的滑铁卢和香港押运车失误,但自2012年开始,英国警方和G4S签订了十年安保服务合约,这意味着G4S在英国国内的领先地位坚不可摧。然而,随着全球反恐压力的陡增和部分热点地区持续紧张的局势,越来越多的全球性跨国公司对精准专业安保服务需求愈加强烈,尤其是中国、印度等新兴经济体的迅速崛起,欧美老牌安保公司正在面临来自亚洲安保公司的不断冲击与挑战,G4S也不例外。面对目前全球安保市场的蛋糕被重新瓜分的残酷现实,安保企业只有不断提升服务质量,不断改善内部管理,全面考虑到经济、社会和环境等因素的冲击,在创造利润的同时,将各种可能的负面影响降到最低,才有机会保持竞争优势。
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