定点医院医保窗口宣传服务的难点与对策

来源 :中国社区医师(医学专业) | 被引量 : 0次 | 上传用户：wangjuekenan

【摘要】

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<正>医保窗口宣传服务是当前一个严重而且备受关注的问题,患者期望有着不可忽略的影响。本文首先探讨了定点医院医保窗口宣传服务的难点,明确窗口服务工作必须按照"热情、规

【作者】

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杜晓玲

【机构】

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新疆阿克苏地区第一人民医院

【出处】

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中国社区医师(医学专业)

【发表日期】

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2012年28期

【关键词】

：

定点医院医保窗口宣传服务

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<正>医保窗口宣传服务是当前一个严重而且备受关注的问题,患者期望有着不可忽略的影响。本文首先探讨了定点医院医保窗口宣传服务的难点,明确窗口服务工作必须按照"热情、规范、高效、廉洁"的服务宗旨,然后提出了相关对策:实现服务窗口便民化、实现服务窗口亲民化、

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