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自从去年网贞版视频会议平台PPMEET问世之后,免费风潮在视频会议领域愈演愈烈,不仅产品越来越多,花样也在不断更新。例如网动最新推出的免费网上客服系统就成为业内的“拓荒者”。在视频通信领域,产品同质化现象日益严重,走出自己的差异化特色,成为众多厂商的立足根本,而免费的招牌正是这一大背景下的产物。