【摘 要】
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医院内部科室间的人工问卷式满意度调查表已开展多年,利用医院的网络平台架构建立起内部满意度调查系统,即将临床科室、医技科室、保障科室和行政职能科室之间的满意度调查纳
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医院内部科室间的人工问卷式满意度调查表已开展多年,利用医院的网络平台架构建立起内部满意度调查系统,即将临床科室、医技科室、保障科室和行政职能科室之间的满意度调查纳入网络评价体系,大大提高了满意度调查的可信度和效果,建立起有效的医院内部自我约束机制,为医院管理者提供了内部沟通平台。网络化满意度调查也加强和推进了行业作风建设的信息化管理,为医院管理的全面信息化建设进行了积极探索。
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