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1998年10月1日《中华人民共和国献血法》的正式颁布实施，标志着我国的献血工作全面走向自愿无偿献血时代，也标志着献血服务应该成为血站献血者管理、招募全部活动的出发点和落脚点；其次在新的条件下，血站发展的一个重要特征就是固定献血者队伍的壮大。而献血者的保留来源于优质的献血服务，大量的固定献血者要靠优质的献血服务来打造。最终要以优质、全方位、“以人为本”的人性化献血服务来满足献血者需求。