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服务业外包对承接国产业结构的演变具有重要影响，对印度的研究发现，依据不同的产业结构理论分析得出相反的结论，这既有产业结构理论方面的因素也有服务业外包自身特点的原因。近年来服务业外包发展的新趋势对承接国产业结构升级的促进作用有所加强，但仍未改变承接国与输出国差距拉大的趋势。中国作为服务业外包承接国，应转变政府职能、重视人才培养、注重培养创新体系；中国企业应树立国际化的经营理论、培育核心竞争力、提升人力资源水平、建立企业联盟。