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读者是图书馆的服务主体,读者满意是评价图书馆服务质量的重要指标,同时也是图书馆发展、服务的最高目标.人文关怀理念是图书馆不断创新的保障,通过增加人文关怀可以有效提高读者满意度.文章从加强馆舍环境建设、提升软硬件设施水平、创新服务模式三个方面论述了人文关怀理念在我院图书馆新馆建设中的体现.