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文章阐述了高校图书馆员与学生读者沟通的必要性和特点,分析了学生读者常见的一些沟通障碍,并对图书馆员与学生读者沟通时的策略和技巧进行了探讨。
论高校图书馆员与读者的心理沟通
【摘 要】
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文章阐述了高校图书馆员与学生读者沟通的必要性和特点,分析了学生读者常见的一些沟通障碍,并对图书馆员与学生读者沟通时的策略和技巧进行了探讨。
【机 构】
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贵州商业高等专科学校图书馆
【出 处】
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安顺学院学报
【发表日期】
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2011年2期
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