【摘 要】
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服务创新是企业增强自身竞争力的重要手段，是推动服务业发展的强大动力，服务企业在内外部驱动力的作用下开展创新活动，同时遵循不同的创新模式．阐述了服务创新的驱动力及不同的创
【机 构】
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清华大学经济管理学院,清华大学技术创新研究中心
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(70472008)
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服务创新是企业增强自身竞争力的重要手段，是推动服务业发展的强大动力，服务企业在内外部驱动力的作用下开展创新活动，同时遵循不同的创新模式．阐述了服务创新的驱动力及不同的创新模式，通过本文可以了解影响服务企业进行创新的内外部要素，并对不同要素作用下企业采取的创新模式形成整体上的把握．对企业管理者也有较强的指导和启发意义。
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