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用感情输入获得沟通最高境界。真正的教育是心与心的交汇,是灵魂与灵魂的告白,让群众在感性的快活和心灵的愉悦中不知不觉受到教育。如果想在沟通中扮演成功的角色,就必须随时对别人“感情输入”。温家宝总理善于与各行各业的人沟通,他使用的“工具”就是“感情输入”,即深情的握手、激情的词句、温情的眼神和真情的语言。他在“非典”期间与大学生握手,视察农村时与农民握手,出访时突破“警戒”与华人华侨握手,都给人留下了美好的回忆。