权威机构舆情回应方式与公众对其好感度关系研究——以校园安全类事件为例

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近年来,校园安全类事件的网络舆情受到愈来愈多人的关注。通过实验,本研究发现,当校园安全类舆情事件发生后,权威机构不同的回应方式会显著影响公众对其的态度。权威机构通过官网作出回应,以事实信息为主,更易提升公众对其的好感度。
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