【摘 要】
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服务这个词对中国人来说并不陌生,“为人民服务”是无人不晓的名言,但新时代赋予服务新内涵。 面对日益激烈的市场竞争,品牌已经成为厂商赖以生存的基础,品牌竞争的成败决定
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服务这个词对中国人来说并不陌生,“为人民服务”是无人不晓的名言,但新时代赋予服务新内涵。 面对日益激烈的市场竞争,品牌已经成为厂商赖以生存的基础,品牌竞争的成败决定企业的兴衰。在市场初级阶段,品牌竞争最有效的手段就是大作广告,大搞促销活动,随后便是竞相降价,不惜血本挤占市场。然而大量广告投入势必提高产品成本,而降价则是一把锋利的双刃剑,即刺伤对手,也伤了自己。在一个成熟的市场里,竞争相当充分,交战的各方再也没有大肆降价的空间,同样也只能负担大致相当的广告费用。这时市场竞争就转向产品差异
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