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参考电子商务网站评价的相关研究,运用专家打分法(Delphi法),确定网站的评价指标体系及相应的指标权重,然后运用模糊综合评价的方法,提出电子商务网站评估的步骤和方法,最后以全球著名的B2C网站亚马逊为例进行了应用研究,研究结果表明运用专家打分法和模糊综合评价法是评估网站的一种行之有效的方法。