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负责评估和组织学习的人往往觉得自己所做的工作非常重要,可是,在安排非营利组织和基金会工作人员参与评估和学习活动时,最常听到的声音却经常是这样:"我们以前做过评估,但是评估结果既没用,又无趣。"或者是,"我几乎没有时间去完成我要做的事情,更不用说花额外的时间思考和学习了!”的确,一些设计糟糕的评估项目和学习安排不仅徒劳无功,而且还会让人们对评估和学习本身形成负面看法。然而,有一种方式,也许可以另辟蹊径,成为破解这个难题的好方法——那就是“设计思维”。