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当前的纳税服务在观念、流程、基础设施、制度上还存在着薄弱环节.进一步优化纳税服务,要提升纳税服务理念,努力实现"三个转变";要统一办税服务厅建设,实现服务场所标准化;要完善服务制度,实现服务行为规范化;要简化办税流程,进一步提升服务效能;要改进服务手段,实现服务方式多元化;要整合服务资源,实现服务平台网络化.