论文部分内容阅读
服务营销引起了学术界的广泛关注。传统的营销组合不能涵盖服务营销的所有特性。本文首先阐述服务营销的重要特性，然后从服务营销的有机构成和目标出发，分析构建“4Rs＋4Ps”服务营销组合的理论依据，最后探讨提高“3Rs”的途径和方法。
“3Rs+4Ps”服务营销组合的理论探析
【摘 要】
：
服务营销引起了学术界的广泛关注。传统的营销组合不能涵盖服务营销的所有特性。本文首先阐述服务营销的重要特性，然后从服务营销的有机构成和目标出发，分析构建“4Rs＋4Ps”服务
【机 构】
：
华中理工大学管理学院
【出 处】
：
技术经济与管理研究
【发表日期】
：
2000年06期
其他文献
空间网格结构用于体育馆、会议厅、候车室、厂房等大跨度结构的实例较多，但应用于狭长结构的工程较少。本文对应用于狭长结构的典型实例进行介绍，对结构的概况、方案确定以及结
本文介绍了太旧高速公路武宿主线多功能收费站顶棚所采用的一种新型空间结构型式——网架悬挂结构。文中着重论述了悬挂网架的设计、计算、构造特点。工程实践表明这种新型空
随着社会科技的发展,高校课堂也开始进入电子科技化时代。高职院校音乐理论课堂的教学模式也由传统的教授模式改变成翻转课堂教学模式。翻转课堂教学模式刚刚出现,便吸引了国
四旋翼无人直升机是一种具有垂直起降与空中悬停等特殊飞行能力的多旋翼无人飞行器，通过改变四个旋翼的转速，可产生各种飞行姿态，具有很强的机动性能。系留浮空器通过综合缆绳实
疟疾是全球最重要的寄生虫病之一,媒介防制是疟疾控制和消除阶段的最有效的技术措施之一。目前媒介防制中应用最为广泛的是化学防治的方法,而化学防治中主要依靠杀虫剂的成蚊
鉴于两点地质统计学在沉积相建模中存在不能模拟多种微相空间接触关系的缺点,尝试用多点地质学建立苏49-01区块辫状河沉积微相模型。首先结合地震属性、露头观察、相似沉积环
环境影响评价在城市规划中的运用可有效指导城市规划建设决策,有助于降低各类环境污染问题的出现几率,对于构建可持续发展的生态和谐城市有积极意义。本文分析了环境影响评价
接处警作为民警职能的起点,其重要性毋庸置疑,是决定能否正确处理案件的关键。然而在实践中,接处警工作的质量令人担忧。无正当理由不接警、接警不处警、接警时分析错误、接