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本文以2012年获得鲁班奖的北京协和医院新建门急诊楼及手术科室楼为案例,对医院导向标识设计及管理进行了初步探讨,阐明了导向标识的定位及重要性,论述了导向标识的设计原则,分析了医院导向标识在实施管理中需要解决的问题及项目管理在其中发挥的作用。总结了导向标识设计与实施管理过程中的方法、技巧、经验教训及有待改进之处,提出了工作新思路。