论文部分内容阅读
基于对客户分类管理的思想,通过对LH证券公司SY营业部的调研分析,利用具有优先权的多级排队模型对营业部服务系统进行了建模分析,得出了基本的特征量,并从收益、成本、效率和顾客满意度等方面对服务系统做了初步研究.
证券公司营业部客户排队系统研究
【摘 要】
：
基于对客户分类管理的思想,通过对LH证券公司SY营业部的调研分析,利用具有优先权的多级排队模型对营业部服务系统进行了建模分析,得出了基本的特征量,并从收益、成本、效率和
【出 处】
：
中国管理科学
【发表日期】
：
2002年z1期
【基金项目】
：
国家自然科学基金海外杰出青年B类基金资助项目(70028102)
其他文献
一、农业产业结构调整的有利条件 富民县地处滇中，位于昆明市西北部，距市区23公里，全县国土面积1003平方公里，山区、半山区面积占87．9％，农村人口12万人，占全县总人口的87％。常用耕地9．9
肿瘤耐药是导致肿瘤化疗失败的主要原因,其产生机制复杂多样,是多种因素共同作用的结果。近年来,表观遗传改变在肿瘤耐药中的作用日益受到关注。DNA甲基化是一种重要的表观遗
10月31日。建设部正式发布了《中国房地产经纪执业规则》。明令禁止房地产中介“吃差价”。业内人士表示，该规则出台。确实保护了消费者权益。同时，界内人士预测，伴随“吃差价”
8月18日，楚雄州浙江商会暨云南省浙江商会楚雄州办事处成立庆祝大会在楚雄州公务中心召开。近年来，楚雄州委、州政府坚持把招商引资作为推进全州经济社会发展的重要举措，相继制
华坪县按照“五好五带头”的总体要求和新型特色工业化的发展目标，大胆探索非公经济组织党建工作新途径，有效地推动了非公经济和新型特色工业的发展。2004年，全县完成工业总产值
解放思想，不是一个新发明的话语，但却是一个常讲常新魅力无穷的话语。为什么会这样，原因恐怕在于人的思想的有限与无限的特点。神游六合，心骛八荒，人的思想在创新、变革甚至想象、
党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》围绕加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务．把不断提高驾驭社会主义市场经济的能力提高
气雾栽培是一种新型的无土栽培模式,是现代农业发展的研究方向。文章综述了气雾栽培技术的设施、优势、局限性及目前所开展的相关研究,同时综合展望了该技术广阔的发展应用前