高层管理者赞赏卓越绩效标准--桑德霍姆博士接受本刊网上采访

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桑德霍姆博士是我们熟识的世界著名质量管理大师.近几年来,他几乎每年都要来上海出席上海国际质量研讨会、上海国际工业博览会六西格玛论坛等国际性质量会议,并发表学术演讲.他在质量管理方面的真知灼见,为我们解开了一些在质量管理实践方面的疑惑.在今年三月举行的第十届IS09000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会上,桑德霍姆博士又为与会代表作“在TQM与六西格玛中满足能力开发需求企业才能成功”专题演讲.桑德霍姆博士借助因特网,接受了我们的独家专访.我们得以再次分享大师的质量管理实践的经验和理论成果.
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