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广电网络宽带业务由于无自有互联网出口/公网IP,加上非全光接入的方式保有量仍然较多,体验经常被用户所诟病。如何在既有条件下通过技术/合作上的深入研究和挖掘,使工作向精细化管理去转变,不断进行创新求变,从而将现有条件下用户的体验发挥到极致,提升广电宽带/IP化产品竞争力是一个值得思考的问题。