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摘要:溝通在大型企业中是相当缺乏的,特别是在上下级之间更是少见。高效执行力的前提是沟通,没有沟通就没有高效的执行力。没有沟通,基层员工就不明白为什么这样做,怎么做才是对的,做到什么程度才算符合标准;没有沟通,上级管理人员就不明白任务是否真正达到了理想效果,管理模式是否符合基层实际情况;没有沟通,每一级的人员都是在执行上级组织的“教条”,都在执行本本主义。做好沟通工作,特别是完善好上下级之间的沟通机制,就能很好的协调好本本主义和执行力这一对“矛盾”体。本文主要是围绕本本主义和执行力这两个“矛盾”体进行分析探讨,以供借鉴。
关键词:本本主义;执行力;分析探讨
在部门党支部的一次述学述评活动中,有同事分享了《反对本本主义》(毛泽东,1930年5月),本以为这是老调重谈,也就跟着听听学习心得,应当是没什么争议点。没想到话题一开,争论还挺大,主要是围绕本本主义和执行力这两个“矛盾”体。
分享者非常支持文章中的观点,“不根据实际情况进行讨论和审察,一味盲目执行,这种单纯建立在‘上级’观念上的形式主义的态度是很不对的”,“盲目地表面上完全无异议地执行上级的指示,这不是真正在执行上级的指示,这是反对上级指示或者对上级指示怠工的最妙方法”。分享者认为工作中要理论联系实际,要有自己的观点和底线,如果上级指示存在错误,就不能盲目听从指挥。特别是当执行指示会危及生命时,更要学会杜绝执行。
与会者中有人对“不能盲目听从指挥”存在争议:第一,如何辨别“指示存在错误”?第二,如果经常有人质疑“指示存在错误”而拒绝执行,又如何保证执行力?第三,也是最重要的一点,在现实中假如出现“可能是错误”的指示时,或者执行者的“个人观点”不同意指示的內容时,执行者应该怎么做?执行,就是本本主义。不执行,就使政策难以实施。如何处理?
在讨论结束后,笔者在整理会议记录的过程中,越发觉得这篇文章虽然是在85年前完稿的,可是其文章思想却直指现在国内大型企业的弊端
缺乏高效的执行力。上层领导机构“想法设法”,甚至从外国先进企业引进各种管理模式和管理体系,然后在整个企业推行,一层一级下达任务,最后到了基层就变成了依葫芦画瓢,甚至因为中间沟通环节出现误差,有些基层还画不出“瓢”,画的都是些乱七八糟的东西。最后上层领导的良苦用心却导致了基层的“两套皮”模式,实际工作任务还是用原先的方法方式完成,然后按上级要求再弄出另外一套资料应付检查。
为什么会缺乏高效的执行力?
先回到述学述评活动中的讨论,对于第一个争议,讨论者还是比较有共识的,那就是要通过调查辨别“指示是否存在错误”,文章《反对本本主义》中也指出,“没有调查,就没有发言权”,“离开实际调查就要产生唯心的阶级估量和唯心的工作指导,那么,它的结果,不是机会主义,便是盲动主义”,所以不管是上级下达指示时,或者是下级执行指示时,都应该认真调查指示是否适合实际情况。
对于第二个争议点,讨论者均没有明确的答案,但如果能把第三个争议点解决好,第二个争议点也就能随之而解了。对于第三个争议点,也是最关键的争议点,当执行者存在“异议”时,如何处理?
其实这也是国内大型企业缺乏高效执行力的关键点,当任务被下达时,基层员工是否理解了每一项任务的作用和意义?是否知道如何完成任务?又比如当一套适合高层机构的管理模式或管理系统不适合某地实际情况时,如何处理?
在讨论中大家各抒已见,有人认为存在“异议”时,应当拒绝执行,像前不久某地的爆炸事件,就是因为领导的“胡乱”指挥,在不清楚有某些特殊化学品的火焰不能用水直接扑灭的情况下,指挥消防员用水“助”火,导致爆炸事件更为严重,也白白损失了好些消防员的生命,所以当指示存在错误时,应当学会拒绝。有人认为既然是指示,就应当被执行,像战场上冲锋的口号一响,明知道随时有生命危险也要往前冲。有人认为个人“异议”可以保留,但仍应当继续执行指示。
对于第三个争议点,大家争论很大,最后也没能达成统一的观点。在整理会议记录的时候,笔者常常在想,在爆炸事件中到底是谁的责任导致了消防员用水“助”火。是“胡乱”指挥的领导?想来应当不是,如果知道有特殊化学品的火焰不能用水直接扑灭,这位领导不敢这样指挥。是消防员,他们应当学会拒绝执行?那更应当不是,最受苦受累的是他们,即使知道有生命危险,还得往前冲。笔者认为最关键的问题在于相关部门事先工作没做好,没有记录好相关信息,使“特殊化学品”这一信息无法得到有效的传递。
笔者曾经遇到过这样的情况,在接到一些任务后,因不明白某些指示,便联系了上级管理人员,但总是被告知“按发文办事”,然后只能根据自己的理解完成任务,当然最后的结果总是差强人意。后来有人给笔者透露,实际上许多上级人员也不明白“发文”中的指示,他们也是转发上上级的发文,这时我才恍然大悟。
由此可见,沟通在大型企业中是相当缺乏的,特别是在上下级之间更是少见。高效执行力的前提是沟通,没有沟通就没有高效的执行力。没有沟通,基层员工就不明白为什么这样做,怎么做才是对的,做到什么程度才算符合标准;没有沟通,上级管理人员就不明白任务是否真正达到了理想效果,管理模式是否符合基层实际情况;没有沟通,每一级的人员都是在执行上级组织的“教条”,都在执行本本主义。做好沟通工作,特别是完善好上下级之间的沟通机制,就能很好的协调好本本主义和执行力这一对“矛盾”体。
关键词:本本主义;执行力;分析探讨
在部门党支部的一次述学述评活动中,有同事分享了《反对本本主义》(毛泽东,1930年5月),本以为这是老调重谈,也就跟着听听学习心得,应当是没什么争议点。没想到话题一开,争论还挺大,主要是围绕本本主义和执行力这两个“矛盾”体。
分享者非常支持文章中的观点,“不根据实际情况进行讨论和审察,一味盲目执行,这种单纯建立在‘上级’观念上的形式主义的态度是很不对的”,“盲目地表面上完全无异议地执行上级的指示,这不是真正在执行上级的指示,这是反对上级指示或者对上级指示怠工的最妙方法”。分享者认为工作中要理论联系实际,要有自己的观点和底线,如果上级指示存在错误,就不能盲目听从指挥。特别是当执行指示会危及生命时,更要学会杜绝执行。
与会者中有人对“不能盲目听从指挥”存在争议:第一,如何辨别“指示存在错误”?第二,如果经常有人质疑“指示存在错误”而拒绝执行,又如何保证执行力?第三,也是最重要的一点,在现实中假如出现“可能是错误”的指示时,或者执行者的“个人观点”不同意指示的內容时,执行者应该怎么做?执行,就是本本主义。不执行,就使政策难以实施。如何处理?
在讨论结束后,笔者在整理会议记录的过程中,越发觉得这篇文章虽然是在85年前完稿的,可是其文章思想却直指现在国内大型企业的弊端
缺乏高效的执行力。上层领导机构“想法设法”,甚至从外国先进企业引进各种管理模式和管理体系,然后在整个企业推行,一层一级下达任务,最后到了基层就变成了依葫芦画瓢,甚至因为中间沟通环节出现误差,有些基层还画不出“瓢”,画的都是些乱七八糟的东西。最后上层领导的良苦用心却导致了基层的“两套皮”模式,实际工作任务还是用原先的方法方式完成,然后按上级要求再弄出另外一套资料应付检查。
为什么会缺乏高效的执行力?
先回到述学述评活动中的讨论,对于第一个争议,讨论者还是比较有共识的,那就是要通过调查辨别“指示是否存在错误”,文章《反对本本主义》中也指出,“没有调查,就没有发言权”,“离开实际调查就要产生唯心的阶级估量和唯心的工作指导,那么,它的结果,不是机会主义,便是盲动主义”,所以不管是上级下达指示时,或者是下级执行指示时,都应该认真调查指示是否适合实际情况。
对于第二个争议点,讨论者均没有明确的答案,但如果能把第三个争议点解决好,第二个争议点也就能随之而解了。对于第三个争议点,也是最关键的争议点,当执行者存在“异议”时,如何处理?
其实这也是国内大型企业缺乏高效执行力的关键点,当任务被下达时,基层员工是否理解了每一项任务的作用和意义?是否知道如何完成任务?又比如当一套适合高层机构的管理模式或管理系统不适合某地实际情况时,如何处理?
在讨论中大家各抒已见,有人认为存在“异议”时,应当拒绝执行,像前不久某地的爆炸事件,就是因为领导的“胡乱”指挥,在不清楚有某些特殊化学品的火焰不能用水直接扑灭的情况下,指挥消防员用水“助”火,导致爆炸事件更为严重,也白白损失了好些消防员的生命,所以当指示存在错误时,应当学会拒绝。有人认为既然是指示,就应当被执行,像战场上冲锋的口号一响,明知道随时有生命危险也要往前冲。有人认为个人“异议”可以保留,但仍应当继续执行指示。
对于第三个争议点,大家争论很大,最后也没能达成统一的观点。在整理会议记录的时候,笔者常常在想,在爆炸事件中到底是谁的责任导致了消防员用水“助”火。是“胡乱”指挥的领导?想来应当不是,如果知道有特殊化学品的火焰不能用水直接扑灭,这位领导不敢这样指挥。是消防员,他们应当学会拒绝执行?那更应当不是,最受苦受累的是他们,即使知道有生命危险,还得往前冲。笔者认为最关键的问题在于相关部门事先工作没做好,没有记录好相关信息,使“特殊化学品”这一信息无法得到有效的传递。
笔者曾经遇到过这样的情况,在接到一些任务后,因不明白某些指示,便联系了上级管理人员,但总是被告知“按发文办事”,然后只能根据自己的理解完成任务,当然最后的结果总是差强人意。后来有人给笔者透露,实际上许多上级人员也不明白“发文”中的指示,他们也是转发上上级的发文,这时我才恍然大悟。
由此可见,沟通在大型企业中是相当缺乏的,特别是在上下级之间更是少见。高效执行力的前提是沟通,没有沟通就没有高效的执行力。没有沟通,基层员工就不明白为什么这样做,怎么做才是对的,做到什么程度才算符合标准;没有沟通,上级管理人员就不明白任务是否真正达到了理想效果,管理模式是否符合基层实际情况;没有沟通,每一级的人员都是在执行上级组织的“教条”,都在执行本本主义。做好沟通工作,特别是完善好上下级之间的沟通机制,就能很好的协调好本本主义和执行力这一对“矛盾”体。