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<正>随着我国汽车产业的迅猛发展,汽车保有量的快速攀升,汽车售后服务已成为同开发制造和销售并列的产业。据相关数据显示,2015年整个汽车售后服务市场规模超过7600亿元,显示了汽车售后行业存在的巨大的需求空间。但令人遗憾的是,我国的汽车售后服务的专业服务能力严重滞后于汽车的开发制造能力,而导致这种状况的核心问题是汽车售后服务行业严重的人才短缺。解决人才短缺的关键在于如何