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从客户关系管理的角度,对企业的订单管理进行了研究。分析了以客户为中心的订单管理的特点及其订单处理流程,提出了一个以客户为中心的订单管理解决方案。
基于CRM的订单管理系统
【摘 要】
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从客户关系管理的角度,对企业的订单管理进行了研究。分析了以客户为中心的订单管理的特点及其订单处理流程,提出了一个以客户为中心的订单管理解决方案。
【机 构】
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苏州大学材料工程学院
【出 处】
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电脑开发与应用
【发表日期】
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2008年11期
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