感知风险理论及其在信息系统研究领域的应用与展望

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[目的/意义]帮助学界深入了解感知风险理论的发展进程及其在信息系统领域的应用现状,为后续研究提供参考。[方法/过程]通过对信息系统领域中使用感知风险理论的相关文献进行检索与梳理,归纳当前研究的成果、局限及未来的研究方向。[结果/结论]研究发现:感知风险理论在信息系统领域的应用研究主要集中于PRT在电子商务用户购买行为研究中的应用、PRT在用户在线信息行为研究中的应用和PRT在信息系统/服务/技术采纳研究中的应用3个方面;研究存在“对感知风险的主要维度及其之间相互关系和影响因素的挖掘还不够深入”“对持续使用意愿研究较少,真正延伸到实际行为的研究较为罕见”等局限性;探讨现有研究存在分歧的原因,总结出具有规律性的结论,持续追踪用户行为,开展历史的、纵向的研究等是未来重要的研究问题。
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