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航空服务是让旅客享受安全、快捷、舒适和高品质的运输服务。然而，我们经常听到一些人用“信息不对称”一词来指责航空运输服务，这实在有失偏颇。$$ 目前，各航空运输企业为了在激烈的竞争中脱颖而出，不断想方设法满足顾客的需求，提高服务质量。近年来，行业管理部?
不能片面要求“信息对称”
【摘 要】
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航空服务是让旅客享受安全、快捷、舒适和高品质的运输服务。然而，我们经常听到一些人用“信息不对称”一词来指责航空运输服务，这实在有失偏颇。$$ 目前，各航空运输企业
【发表日期】
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2004年期
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