论文部分内容阅读
游客购物投诉始终是一个令人关注的热点问题。从心理学的角度分析游客购物投诉的原因、投诉时的心理活动特点 ,并提出相应的服务对策
旅游购物的投诉心理及服务对策
【摘 要】
：
游客购物投诉始终是一个令人关注的热点问题。从心理学的角度分析游客购物投诉的原因、投诉时的心理活动特点 ,并提出相应的服务对策
【机 构】
：
桂林旅游高等专科学校!广西桂林541004
【出 处】
：
桂林旅游高等专科学校学报
【发表日期】
：
2000年02期
其他文献
<正>幸福快乐,是永远聊不完的话题和不断追寻的人生目标。最近,一串"健康心态密码"在微博上引起了大家的热烈共鸣,158-111-12530,记住几个简单的数字,也许生活就能开始改变。
<正>步入式露营地walk-in sites位于停车场附近,步行30min内抵达的帐篷露营地。徒步式露营地hike-in sites通过较长距离徒步方式进入的帐篷露营地。骑行营地ride-in sites通
期刊
采用微波辅助加热法合成了纳米级钙钛矿型钴酸镧,用热分析、X粉末衍射、能谱分析、扫描电镜分析和比表面分析等对样品进行性能表征。分析结果表明:500℃能使有机物充分分解和
关于是否在《婚姻法》中承认配偶权概念,学界争议较大。事实上,配偶权是完整的民事权利体系所不可缺少的组成部分,也是我国侵权行为法体例下救济配偶利益所必需的内容。就其
旅游社会学研究自本世纪６０年代以来成为西方旅游研究的热点，并形成了众多不同的理论学派。新迪尔凯姆学说是其中颇有代表性的一种，对该学说的三个基本观点进行分析和思考后，可以认
分析了蚌埠市保障性住房发展的现状、存在的问题,提出了加大保障性住房建设、扩大保障性住房供给面,让广大城乡农民工和更多的中低收入居民享受"安居工程"带来的好处。
2008年美国次贷危机爆发,全球金融发展陷入被动状态,伴随近几年来国际资本流动速度的大幅提升和经济周期性波动,泡沫经济与通货膨胀也在各国之间此消彼长,导致许多国家及地区
目的研究正常人群腰椎不同部位(椎体、椎弓根)表观弥散系数(ADC值)与年龄的关系。探讨磁共振扩散加权成像(DWI)在脊柱转移瘤和多发性骨髓瘤诊断和鉴别诊断价值。方法选取89例
伴随信息技术的发展,"互联网+"背景下的各种大数据、云计算、物联网等已渗透到社会各个领域。近年来,国家出台一系列信息惠民措施,将政务服务同信息技术相结合,简化优化群众