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出入院自助服务系统的实践与优化——以上海某三甲医院为例
出入院自助服务系统的实践与优化——以上海某三甲医院为例
来源 :中国总会计师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wq446395427
【摘 要】
:
为响应国家优化医疗服务流程,努力提升医患就诊满意度的医疗改革政策,上海市某三甲专科医院积极探索,率先将自助服务系统引入住院部,提供了可参考的出入院自助服务系统的实践
【作 者】
:
张羽
【机 构】
:
上海申康医院发展中心
【出 处】
:
中国总会计师
【发表日期】
:
2019年12期
【关键词】
:
自助服务
住院部
系统优化
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为响应国家优化医疗服务流程,努力提升医患就诊满意度的医疗改革政策,上海市某三甲专科医院积极探索,率先将自助服务系统引入住院部,提供了可参考的出入院自助服务系统的实践范例。本文旨在总结该实践经验,构想自助服务的进一步扩展,力争实现远程式闭环自助服务,为彻底解决患者排队问题提供思路与建议。
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