【摘 要】
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俗话说：“笑一笑，十年少”。微笑不仅能消除烦恼，增进健康，而且在人际交往中，微笑更是种体态语言，其充满感染力，让双方感到亲切、自然。所以说“微笑”是国家公务员拥有的素质之一。
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俗话说：“笑一笑，十年少”。微笑不仅能消除烦恼，增进健康，而且在人际交往中，微笑更是种体态语言，其充满感染力，让双方感到亲切、自然。所以说“微笑”是国家公务员拥有的素质之一。微笑应是心灵的自然流露，在办理纳税事宜时税务人员的微笑可以给纳税人带来好心情，并?
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