【摘 要】
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近年O2O模式引爆了社区生活服务新商机，吸引了无数互联网创业团队。论文选取叮咚小区作为研究对象。社区O2O领域具有一定代表性和参考性。本文对叮咚小区、小区无忧和彩之云三
【机 构】
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中山大学新华学院,暨南大学管理学院
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近年O2O模式引爆了社区生活服务新商机，吸引了无数互联网创业团队。论文选取叮咚小区作为研究对象。社区O2O领域具有一定代表性和参考性。本文对叮咚小区、小区无忧和彩之云三个社区O2O平台的特点和模式进行对比，并结合豌豆荚、360手机助手、应用宝三款应用市场上用户对叮咚小区的评价，总结出叮咚小区社区O2O模式存在的主要问题：社交切入、模式过轻、忽视用户习惯。基于此。本文以社区O2O闭环的思路。为叮咚小区设计出提升用户体验的解决方案：精准的战略定位；平台与用户建立强关系；平台与商家完美对接；用户与商家“点对点”
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