【摘 要】
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目的了解人性化护理在无偿献血中的应用效果。方法:随机抽取团体献血150人,年龄19-50岁,对照组70人一般护理;实验组80人,增加人性化的护理,观察两组献血前后精神状态、疼痛感
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目的了解人性化护理在无偿献血中的应用效果。方法:随机抽取团体献血150人,年龄19-50岁,对照组70人一般护理;实验组80人,增加人性化的护理,观察两组献血前后精神状态、疼痛感,满意度,再次献血意向。结果对照组有疼痛感的85%,对本次献血服务表现满意的10%,再次献血意向者20%;实验组有疼痛感的确30%,对本次献血满意的95%以上,再次献血意向者85%。结论:无偿献血给予人性化护理,包括环境条件、服务范围,操作技能等,能提高满意度,减少献血反应,增加献血回头率。
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