【摘 要】
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据2007年11月30日的《国家电网报》报道,湖北随州供电公司为从客户的角度发现供电服务不足,鼓励客户投诉员工的违规行为,特设立一笔专项基金开展有奖投诉工作,取得了很好的效
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据2007年11月30日的《国家电网报》报道,湖北随州供电公司为从客户的角度发现供电服务不足,鼓励客户投诉员工的违规行为,特设立一笔专项基金开展有奖投诉工作,取得了很好的效果,被当地媒体形象地比作“第三只眼睛看电力”。
According to the State Grid Daily reported on November 30, 2007, Hubei Suizhou Power Supply Company found insufficient power supply services from customers’ point of view and encouraged customers to complain about employee irregularities. It set up a special fund to conduct award-winning complaints and obtain Very good results, the image of the local media likened to “the third eye to see electricity.”
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