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摘 要 目的:探讨温馨提示卡在无痛胃肠镜检查中的应用效果。方法:选择进行无痛胃肠镜检查的患者400例随机分为两组各200例,对照组按常规将护理中患者需注意的问题采用口头指导的管理方法,观察组在此基础上根据病情需要给予自行设计的温馨提示卡管理。结果:观察组在接受温馨提示卡实施管理后护理服务满意度,坠床、跌倒发生率与对照组相比较有统计学意义(P<0.05)。結论:无痛胃肠镜检查中使用温馨提示卡管理可有效规范护理人员服务行为,提升护士价值,提高患者满意度,降低护理风险,提高护理质量。
关键词 温馨提示卡 无痛胃肠镜检查 满意度 安全
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.24.222
资料与方法
2009年11月～2010年3月收治接受无痛胃肠镜检查患者400例,男186例,女214例,年龄17～72岁,平均46.15±7.08岁。均具有一定文化程度,意识清楚,语言表达能力正常,生活基本可以自理,将入选病例按照入院时间,抽取随机数字分成两组,每组200例。两组一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
关键词 温馨提示卡 无痛胃肠镜检查 满意度 安全
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.24.222
资料与方法
2009年11月～2010年3月收治接受无痛胃肠镜检查患者400例,男186例,女214例,年龄17～72岁,平均46.15±7.08岁。均具有一定文化程度,意识清楚,语言表达能力正常,生活基本可以自理,将入选病例按照入院时间,抽取随机数字分成两组,每组200例。两组一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。