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用电信息采集系统会在很大程度上影响到电企的工作效率与水平，并在电力系统的规范化与技术化前进道路上扮演着不可或缺的角色。而用电户的用电信息采集系统可以实现对整个用电网络的检测，进而提升电企这一管理工作的先进性。对此，本文阐述了用户用电信息采集系统的主要特征，分析了其运维过程中的常见问题，并提出了解决对策。