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基于扎根理论分析儿童图书馆微博服务策略
基于扎根理论分析儿童图书馆微博服务策略
来源 :卷宗 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ysy8023zq
【摘 要】
:
通过运用扎根理论对新浪微博官方认证的15家儿童图书馆微博正文及评价进行分析,研究了儿童图书馆微博服务中专业性服务、社会性服务与用户心理及用户行为等4个主要类属之间的
【作 者】
:
薛玮
【机 构】
:
复旦大学图书馆,上海,200433
【出 处】
:
卷宗
【发表日期】
:
2020年4期
【关键词】
:
扎根理论
儿童图书馆
用户服务
微博
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通过运用扎根理论对新浪微博官方认证的15家儿童图书馆微博正文及评价进行分析,研究了儿童图书馆微博服务中专业性服务、社会性服务与用户心理及用户行为等4个主要类属之间的关系模型,并提出符合实际的建议及启示,以期探索出适用于当代社会儿童图书馆微博服务策略.
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