基于扎根理论分析儿童图书馆微博服务策略

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通过运用扎根理论对新浪微博官方认证的15家儿童图书馆微博正文及评价进行分析,研究了儿童图书馆微博服务中专业性服务、社会性服务与用户心理及用户行为等4个主要类属之间的关系模型,并提出符合实际的建议及启示,以期探索出适用于当代社会儿童图书馆微博服务策略.
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