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从1998年下半年抗菌家电面市至今,已经过去了整整4个年头。4年来,抗菌产品在中国市场经历了骤热、骤冷,开始进入平稳增长的阶段。充分挖掘抗菌产品的内涵,让消费者切身体会到抗菌产品的价值应该成为业内人士的共识,而“关爱人类健康、创造美好生活”应成为抗菌行业共同的经营理念。
1、抗菌产业发展的三个阶段
1.1、骤热阶段
1998年8月29日,海尔科化公司的抗菌母料通过了山东省科委组织的鉴定,填补了国内空白,吸引了众多家电企业的关注。从9月份开始,市场上抗菌冰箱、抗菌洗衣机、抗菌空调等家电产品不断涌现。国内众多的家电企业凭借其雄厚的实力,以广告开路,很快就在市场上掀起了一股热潮,引起了媒体、消费者的广泛关注,仿佛一夜之间,“抗菌”产品就打开了市场。
家电巨头们为了规范行业发展,先后于1999年6月、11月召开过两次行业会议,国内著名的冰箱生产厂家均参加了会议,制定抗菌冰箱标准成为重要的议题。
企业对抗菌产品的热情一直持续到1999年底,时间将近一年半。
1.2、骤冷阶段
由于当时还没有统一的抗菌标准,没有规范的行业组织,加之人们对抗菌产品的认识还不够全面,在抗菌产品的推广过程中出现了偏差,存在误导消费者的嫌疑。使许多消费者认为抗菌冰箱就是消毒柜,东西放进去就不会坏。甚至我们的生产厂家也存在误区,有的厂家希望在饮水机部件加入抗菌剂,就可以杀死水里的细菌;有的厂家误以为在涂料中加入抗菌剂就可以杀死房间里的细菌等等。
在消费者没有了解抗菌产品真正价值的同时,过热的宣传导致媒体上反对声音逐渐多了起来,抗菌产品市场的降温在所难免,以1999年11月份家电企业召开的抗菌冰箱标准会议无果而终为转折点,抗菌家电的广告一夜之间无影无踪,抗菌产品的市场一下子冷清了下来。媒体上质疑抗菌产品的声音似乎高过赞同的声音,抗菌产品进入了低潮,这种状态持续了一年多,直到2001年上半年才开始好转。
1.3、平稳增长阶段
经过近一年半的低潮,在业内企业的共同努力下,抗菌产品逐渐得到消费者认可,海尔科化和海尔集团共同承担的抗菌家电研制项目还获得了2000年度国家科技进步二等奖。抗菌产品的生产企业也客观地认识到抗菌产品的价值,不再追求能够杀死水里细菌的饮水机和消灭房间中细菌的涂料。
从2001年上半年开始,抗菌产品市场明显开始升温,表现在生产抗菌产品的企业在迅速增加,涉及的行业面越来越广,已经不局限于家电行业,抗菌剂在纤维、涂料、日用纺织品、卫生用品等行业得到了广泛的应用。
2001年10月,首届抗菌大会在北京如期举行,受到了业内外的广泛关注,与会厂家超过200家,抗菌产品的研制、生产、应用、流通领域的厂家均表示出浓厚的兴趣。首届抗菌产业发展大会的成功举办标志着我国抗菌产业的雏形已经初步形成,抗菌产业开始走上快速发展的轨道。
2、抗菌产业发展过程中存在的问题
抗菌产业已经进入了一个新的发展阶段,随着抗菌标准的颁布和抗菌协会的成立,我们有理由相信,抗菌产品的明天一定会更加美好。同时,我们也应该清醒地认识到,目前的中国抗菌产业还存在一些问题,需要我们继续努力,否则抗菌产业的稳定发展就得不到保障。
2.1、标准滞后
回顾抗菌产品在中国的4年历程,我们深深认识到标准的重要性。没有标准就没有了优劣之分,也就没有了规矩。因此,尽管市场上抗菌产品良莠不齐,但是质量技术监督局也没有办法,“出师无名”。一些偷工减料的企业也振振有辞:“99%是抗菌,20%也是抗菌”。其实正如大家所了解的,和细菌接触24小时后抗菌率低于90%的产品并不能给消费者带来多大的好处,这也是抗菌塑料标准规定:只有抗菌率高于90%才能报道有抗菌作用的原因。而且由于没有标准,人们往往把杀菌、抑菌和抗菌三个概念混淆起来,也难怪人们把冰箱当成消毒柜。
此前颁布的国家一次性卫生用品检测标准常常客串抗菌产品的检测标准,但是接触时间的界定又没有规定,到底应该是24小时,还是12小时,还是1小时等等,并不明确;卫生部曾于1999年颁布的消毒规范通过震荡法检测抗菌性能,但是该方法没有规定实验样品和细菌接触的表面积。
虽然抗菌陶瓷行业标准已经颁布、抗菌塑料标准也即将颁布,但是由于抗菌产品种类很多,不仅有塑料、陶瓷,还有纤维、涂料等等,而且表面极性不同,有的亲水,有的疏水,很难用一个方法来评价。因此,抗菌材料的检测标准还有待进一步完善。而抗菌产品的标准则更加滞后。比如冰箱,需要在哪些部件添加抗菌剂才能称之为抗菌冰箱?不能把仅仅在把手上添加了抗菌剂的冰箱称之为抗菌冰箱吧。由于抗菌产品种类众多,涉及行业广泛,而且如何生产“抗菌产品”直接关系到消费者的利益,因此,制定抗菌产品标准的工作十分紧迫。
2.2、技术水平还需提高
我国企业开发的无机抗菌体系,抗菌性能达到国外水平,颜色稳定性优于国外产品,而且具有明显的价格优势,在塑料制品方面得到了广泛的应用。一些企业还通过纳米技术,得到纳米级无机抗菌剂,有望在纤维、涂料、油漆等领域得到应用。
但是在有机抗菌剂的开发和应用方面同国外相比还有一定的差距。日用纺织用品的后整理通常采用的就是有机抗菌剂,该行业具有巨大的市场潜力,目前基本上是荒地,有待业内同行积极开发。
2.3、企业存在短期行为
一些生产抗菌产品的企业没有站在顾客的角度,而是从自身的即期经济利益出发,将推出抗菌产品仅仅当成是一次炒作,缺少长远规划。
为了降低成本,有些企业通常先买一些抗菌剂,制成样品送检,拿到检测报告后就采取少加甚至不加抗菌剂等方式,欺骗消费者。
2.4、对抗菌的认识不够全面
“抗菌”的概念在国内已经提了4年,但是人们对抗菌产品的认识还存在一定的误区,主要体现在以下几个方面。
首先,部分消费者仍然以为抗菌产品能够达到杀菌的效果。由于前期的宣传不准确,现在的宣传也只是提“抗菌”,并没有告诉消费者“抗菌”是怎么一回事,抗菌能够给消费者带来什么。
其次,部分消费者仍然希望抗菌产品能够达到杀菌的效果。当知道抗菌产品需要和细菌接触一定时间才能抑制细菌生长时,便觉得抗菌产品没有用。打个比方可能容易理解,我们每个人在喝水时,都希望使用的“杯子”是干净的,并没有要求杯子能够把水里的细菌杀死。而添加了抗菌剂的杯子就能够保证自身是干净的,附着在杯子表面的细菌不能生长,这不是很好吗?如果不顾产品的安全性,把杯子制成消毒容器,还能够用来喝水吗?
再次,部分抗菌剂开发和生产企业不能够实事求是,一味迎合抗菌产品生产厂家的需要,夸大抗菌剂的功效,似乎抗菌剂是万能的,而不是考虑给消费者带来什么好处。如果不能让消费者体会到抗菌剂在生活中的作用,那么抗菌产业是没有发展前途的。
3、几点建议
1、加强行业自律,树立“关爱人类健康、创造美好生活”的行业经营理念。要准确进行抗菌产品的价值定位,真正让消费者切身感受到抗菌产品在自己生活中发挥的作用。
2、发挥协会的作用,规范企业行为。要通过协会,指定专门的检测机构负责抗菌产品的检测,符合抗菌标准要求、诚实守信的企业可以使用统一的“抗菌标识”。
3、加快抗菌产品标准的制定工作。通过抗菌协会组织相关厂家制定抗菌产品的行业标准,以规范行业行为,消除认识误区,打击假冒伪劣。
4、抗菌协会应和国家质量技术监督部门、消费者协会等定期联系,抽查市场上的抗菌产品,对不合格的产品予以暴光,以保护消费者的合法权益,保证抗菌产业持续健康稳定地发展。
4、结束语
2002年是抗菌产业取得稳定发展的一年,抗菌陶瓷标准、抗菌塑料标准相继颁布或即将颁布,抗菌协会也已经成立,标志着中国的抗菌产业已经初步形成。抗菌产品必将在保护人类健康、改善人类生活质量方面发挥越来越大的作用。
让我们在“关爱人类健康、创造美好生活”的经营理念指引下,携起手来,共同为中国抗菌产业的发展做出应有的贡献。