【摘 要】
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医患之间的医疗知识认知差距是导致医疗纠纷的重要原因。医疗机构可以通过医患沟通、医患互动等途径进行医患知识转移,缩小医患双方知识的差距,从而提高患者的就医满意度。在
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医患之间的医疗知识认知差距是导致医疗纠纷的重要原因。医疗机构可以通过医患沟通、医患互动等途径进行医患知识转移,缩小医患双方知识的差距,从而提高患者的就医满意度。在对医患互动进行研究时,Roter等[1]发现合作式的医患互动有助于提高患者满意度,而传统的生物医学类型的医患交流患者满意度最低。Dama等[2]在研究医患互动对糖尿病患者行为的影响时,发现良好的医患互动能够提升糖尿病患者的自我护理行为,导致更好的治疗效果。罗红等[3]研究科室里召开每周1次的医患互动会的效果时,
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