内科护患矛盾的原因分析与对策研究

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针对内科特点,从护理管理角度分析出造成护患矛盾的原因有:(1)医疗环境的改变;(2)医疗服务质量;(3)医院及科室的管理制度;(4)患者法律及自我保护意识的加强.
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