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进入新世纪的杭州,展现在世人面前的是一幅城市建设如火如茶、经济发展日新月异的壮美图景.一方面,居高不下的“房地产热”、电商产业的异军突起、急剧增加的外来创业者,推动着杭州加速迈入现代化大都市行列;另一方面,大规模城市建设和外来人口涌人等,又使这座天堂般的城市难逃大中城市普遍具有的顽疾-“城市病”:停车难、环境卫生难、人口管控难……所有这些,都成为了新时期的杭州城管亟须解决的重大课题.