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本文通过系统论原理和方法,把质量管理的各个阶段、各环节的质量职能严密组织起来,形成一个既有明确的任务、职责和权限,又能互相协调、互相促进的质量管理的有机整体、结合都在贯彻使用的质量标准通用体系——ISO9000体系和国家规范,并联系企业实际,建立一套完备的适合企业的质量保证体系,使质量危机管理成为企业的制度要求,使企业高层管理者和现场的管理者认识到质量管理的重要性和必然性。