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介绍了目前研究业务冲突的主要方法:静态检测和避免方法.通过形式化的方法描述电信业务和系统,离线地仿真检测业务冲突,重新设计存在冲突的业务以避免业务冲突;动态检测和解决方法.通过在线检测,实时地提供解决业务冲突的方案.基于对电信网中业务冲突研究现状的分析,讨论了以上方法的优缺点.提出在下一代网络中研究业务冲突应考虑的关键因素以及利用人工免疫学等方法研究业务冲突的新思路.