张荣明，1987年毕业于北京钢铁学院，毕业后被分配到首钢大学做老师，并从事科研开发工作；1988至1991年致力于高强度金属加工涂层刀片研制和推广；1991年研制成功了超弹性记忆合金文胸底托。因为有了对中国内衣市场的独立判断，他决意开发自主品牌，于1992年正式接管了一家陷入困境的国营服装厂。1993 年３月８日，“爱慕”产品在市场正式亮相。
　　
　　时间：2008年2月
　　地点：北京爱慕大厦
　　采访：本刊记者
　　
　　商业文化：远远的就看见你们爱慕大厦了，像酒店和写字楼。那你们的生产基地在哪儿？
　　张荣明：我们有两个生产基地，一个在北京，一个在苏州，环境都很不错。苏州的生产基地可以称得上是花园式工厂，员工在那里工作生活都很舒适。工厂里有公寓楼、篮球场、活动中心、图书馆，还专门设置了一个拥有30台电脑供员工学习、休闲的网吧。这都是根据CSC9000T的要求，在整改之后实现的目标。
　　商业文化：算起来爱慕已经走过十五年了。最早在雅宝路，现在有了自己的基地和大厦。从接手一家国营服装厂开始，经过股份制改造、品牌建设、创新管理等一系列发展历程。在这十五年里，你认为最难的是哪个阶段？
　　张荣明：从白手起家到完成一个亿的销售额，这个过程很漫长的，大概用了十年的时间。从1亿元到10亿，大概用了不到五年。保持目前的发展势头，到30年时做到100亿元是可能的。
　　商业文化：内衣是服装行业的一部分，但在国内，过去一直处于边缘地带，更没有什么品牌。在开拓内衣市场，打造现代内衣文化方面，爱慕应该一直是国内品牌的引领者。
　　张荣明：不敢这么说，但我们一直努力将文化底蕴融入产品之中。“创造美，传递爱”是我们企业文化最主要的内容和特点。文化元素与品牌的融合是爱慕产品设计的关键因素，人性化是爱慕产品研发的基本准则和要求。比如，以往国内的内衣版型主要来自欧洲和日本，都不太适合中国人的体形。为给中国女性提供更舒适的内衣，我们在1999年与北京服装学院合作，成立了爱慕人体工学研究所。
　　商业文化：以前有过这类研究机构吗？
　　张荣明：没有，这是国内唯一一家研究人体与服装关系的机构。文胸主要来自西方，亚洲女性没有西方人那么丰满，所以中国女性所使用的文胸比较重视其功能性，比如聚拢、塑形的效果。这个研究用了5年的时间，计算测量了国内不同区域、不同年龄段的数千名女性，建成上百万个女性体形数据库。同时还采集了几十万个亚洲女性的人体数据模型，进行分析，得到数字依托。表面上看每个文胸都差不多，其实每个都有着细小差别，包括一个肩带的设计，可能就包含不同功能，如防滑脱功能，下垂功能，不同年龄段的女性也需要不同功能。可以说，在科学的基础上,爱慕的设计师成功研发出符合中国女性体形特征的高品质产品。
　　商业文化：听说爱慕内衣在设计之后还要经过反复试穿？
　　张荣明：是的，我们公司有专门的试穿小组，还有一个由专业人士、终端卖场的导购和顾客代表组成的评审团。产品在试穿之后会有一个非常详细的表格，在对产品外观、穿着的舒适度、时尚程度等方面进行评价并听取专家团的意见后，落实修改方案。
　　
　　商业文化：目前爱慕有几款产品？
　　张荣明：爱慕先后诞生了四个品牌，虽然都是一家公司的产品，但是风格就完全不一样。最早的产品是aimer（爱慕）；另一个是我们的高端产品La Clover，设计细节、面料以及制作工艺都是比较精细的，当然它的价位也略高，但依然很受青睐；imi’s(爱美丽)是为年轻女孩设计的品牌，突出青春感，很时尚；还有就是AIMER men(爱慕男士)，做工讲究，是品位、成功的象征。
　　商业文化：爱慕产品的品牌特色是什么？
　　张荣明：每一个品牌都有自己独特的文化内涵。作为中国高级内衣品牌的代表，爱慕代表的是高雅、时尚、精致。文化和科技的含金量是爱慕能够击败众多竞争对手的关键。经过15年的发展历程，爱慕在制作工艺方面积累了很多切实有效的经验，严格的检验标准和管理制度能够很好地监控生产的各个环节。比如，爱慕的每一季新产品都由专业设计师按照严格的流程进行开发设计，紧密结合国际流行趋势，再融合中西方的文化内涵，最终从整体款式、色彩和细节上体现出属于爱慕的独特时尚。在面料方面，爱慕能够自主研发既符合时尚，又健康舒适的新型材料。
　　商业文化：爱慕产品一般需要有多少道工序？
　　张荣明：文胸的制作都有几十道工序，最多可达八十道。
　　商业文化：很多消费者都困惑：一个文胸用料很少，爱慕产品却标价几百元甚至上千元。是不是跟复杂的工序有关？
　　张荣明：有关系。文胸制作工艺复杂精密。中间连接的地方叫鸡心，这个地方要求缝纫工制作极其精细，差距不可大于一毫米，否则造成左右两边不对称，这件产品就成为了次品。因为如果长期穿着不对称的内衣，会对人体造成直接伤害，所以内衣对质量的要求是非常高的，这就是它的价值体现之一；再有就是面料，爱慕内衣的面料主要来自日本和欧洲，都是世界知名供应商提供的。在制作之前，我们的设计师会参考目前国际内衣面料及做工的流行趋势，还要经过拉伸实验和洗涤的实验以及一些化学实验，主要是测试面料在拉伸几千次后会不会变形，洗后会不会掉色，还有起毛、起球等测试，只有在所有实验都通过之后，才能确定这个面料是否可以使用。第三，品牌也体现在价值里面。好品牌是高品质的保证。例如我们看中一款面料就会买断这个版，爱慕对花边、做工、用料的要求都是最高的，每一个细节也都是高品质的体现。再有，我们还经常和大供应商、代理商进行交流，以便随时了解市场的变化。
　　商业文化：你学的专业和你目前从事的事业不太对口，在创建爱慕之前，你有行业经验吗？
　　张荣明：没有。大学毕业以后直接分到首钢大学教书，在学校主要也以做科研项目为主，呵呵，当教授我怕误人子弟。做内衣研发原材料之前真的一点都不懂内衣行业，后来明白内衣就是一种很正常的服装，而且是一个很有前景的行业。
　　商业文化：从研发原材料到制作成品，这是怎样的跨越？
　　张荣明：很简单啊，我研究的原材料卖不出去，那就做成品吧！
　　商业文化：感觉爱慕是在有意无意之间成为时尚品牌的。
　　
　　张荣明：对，刚开始时不可能看那么远，真正迈入时尚界才发现，产品的时尚感包含着很多创意文化的东西。你看我们每一期产品从企划到设计，再到图案的创意，都含有时尚文化。我们爱慕要做以创意时尚为核心的时装公司，很大一个关键是要富有时尚文化策划和创意。
　　商业文化：一个品牌没有了创新，那就很快会被市场淘汰。时尚产品的淘汰周期更短，更新速度也更快。
　　张荣明：我们产品的生存周期就只有六个月。这一季你要是开发的不好，就会很被动，像我们设计师压力就挺大的，其实每一个环节都有压力，只有保证每个环节都正常有序，产品设计吸引顾客，我们才会成功。如果这一期产品没把握好，设计十个款式，没人喜欢，那我们就只有关门了。举一个例子，不同季节的每一个系列，设计师要谨慎选择合适的颜色去吸引消费者，这是一个很重要的环节。时尚界对颜色的研究、把握、审美都要求极高，国外的服装色彩往往就比较讲究，所以我们到别的国家看到他们的服饰，认为视觉上比较舒服。人的服饰是很重要的，对人的第一印象绝大部分来自他的服装。我们中国是一个服装大国，一个纺织大国，衣服做的很好，但穿着搭配衣服的水平还不够。现在可能还没有太多人意识到这个问题，更不用说把内衣穿好。其实，一个很注重外表的人，内在的东西也会很讲究。
　　
　　商业文化：现在的流行颜色通常还停留在一种概念上，其实很需要和生活紧密地结合在一起。
　　张荣明：现在搞服装搭配、色彩搭配的机构很多，我们打算邀请专家来讲解这方面，其实它比较容易被领会，只要原理领会到位就不会犯大错误，穿出来的衣服就不会太糟糕，买衣服的时候你就知道哪些衣服需要而哪些衣服不适合自己，不会再那么冲动，浪费钱买一些不适合自己的衣服。女孩子永远都觉得自己的衣柜里少一件衣服，好的时装本身就是件艺术品，放在衣柜里欣赏也让人愉悦。
　　商业文化：现在中国的服装产业可以说是强大的，但还没有在世界上立足的品牌。爱慕品牌的海外推广进行的顺利吗？
　　张荣明：现在还是启航阶段。我们打算把爱慕品牌推广到欧洲和亚洲一些国家和地区。针对西欧的主要是ODM和OEM，ＯＤＭ由我们设计研发，客户负责下单。我们想通过这个模式来了解国外的市场行情及商业运行的模式。
　　商业文化：现在市场竞争十分激烈，其中包括人才竞争。您觉得爱慕公司有哪些吸引人才的优势？
　　张荣明：我们公司非常重视人才，注重研发人员和员工培训，每年派设计师出国学习，开拓视野。公司去年花费几十万组织了自己的MBA培训班，以提高管理能力和工作效率。除此之外，我们还有很多针对基层导购、办事处品牌代表、销售主管的培训，每年他们都会有机会来公司参加大型培训活动，让他们感受到公司的文化和氛围。很多人来到爱慕以后，觉得爱慕很吸引人的地方是它的企业文化，公司整个氛围很轻松，同事之间很和谐，很少有勾心斗角，溜须拍马的事情，爱慕有一个很单纯的工作环境，给员工足够的空间自由去发挥，鼓励创新。创新不仅需要科技，而且也需要文化，它要依靠科技与文化而做到内外兼修。
　　商业文化：你谈到的其实是企业文化。各个国家和地区的企业文化有相同的共性，但每个企业的文化都有自己的个性特色，在企业文化积淀、发展的过程中，爱慕有没有需要进一步挖掘或摒弃的东西。
　　张荣明：我们把爱慕的企业文化建设当做一个专门的课题，请行业里优秀的团队一起参与讨论，看看我们现在所倡导和坚持的是不是大家共同前进的方向。内衣不仅仅是一种产品，更是一种文化观念和生活方式，是一种生活质量的反映。如果缺少文化，企业和品牌不会有长久的生命力，不可能有很好的发展前景。当然，一个企业的理念必须符合企业实际情况，要获得企业每一个员工的认同。
　　商业文化：当企业发展到一定程度，往往会有很多无奈。
　　张荣明：发展是有规律的，只要掌握好这个规律，就不是很难。
　　商业文化：这个行业知识分子当创始人的不是很多。受过高等教育的人和没文化的人还是有所区别的，相对来讲，知识层次较高的人接受新鲜事物快，办事细致，起点和目标高一些，人也比较塌实。
　　张荣明：所以我把几个老同学也拉进来了。
　　商业文化：你们应该算是事业的同路人吧？
　　张荣明：我们干这个事不完全是为了挣钱，而是当作一项事业来完成。十五年过去了，总结企业文化，有的毕竟是个人行为，一些当初的理念随着事业的发展还是需要推敲的。
　　
　　商业文化：爱慕的发展速度很快，品牌价值得到很大提升，这和你们采取的策略和制度有着直接关系。有没有特别的心得？
　　张荣明：我认为一个品牌仅靠营销推动远远不够，仅以追求市场份额为目标，肯定不利于品牌内涵的积累。管理要跟进，要不断创新才成。其实管理与创新有时是矛盾的。管理是枯燥，创新要打破格局。光讲管理不成，只讲创新也不成。产品创新也有周期，关键是保持二者的平衡状态。
　　商业文化：总结爱慕的品牌之路，你认为最突出的是什么？
　　张荣明：爱慕的核心价值观是“以人为本、创建美好生活。”我们爱慕从成立那天起，一直致力于让中国女性更加时尚美丽。现在看来，这一理念是消费者越来越认可和喜欢爱慕的主要原因之一。
　　商业文化：祝爱慕也越来越时尚美丽！
　　张荣明：谢谢！