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记得一位前辈曾说，如果你想帮某个单位开发一套真正有效的管理软件，那你必须有能力当上这个单位负责业务的副职。这里说的是，有效的软件产品，必须探索出客户真正的需求才可能制造出来。但仅仅有了需求是不够的，开发人员还要关注需求的实现。在外人眼里，这就是技术；涉众(Stakeholder)看到的，是每一组需求所带来的成本和产出。如何在成本和产出间做权衡，取决于决策者的眼光，实际上就是他们对市场的判断力。