【摘 要】
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目的 探讨计划、实施、检查、处理（PDCA）循环法对某医院病案回收管理的影响作用。方法 回顾性分析某医院病案统计中心2011-2013年回收超期的原因,采用PDCA循环法对2014年病案回
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目的 探讨计划、实施、检查、处理（PDCA）循环法对某医院病案回收管理的影响作用。方法 回顾性分析某医院病案统计中心2011-2013年回收超期的原因,采用PDCA循环法对2014年病案回收进行管理,并与前3年进行对比,评价PDCA循环法应用于病案回收管理的效果。结果 造成2011-2013年回收的主要原因为检查报告单延迟（19.9%）、病理报告单延迟（19.0%）、患者多次转科室治疗（17.1%）。2014年该医院病案延迟回收率（6.0%）明显降低（P〈0.05）。结论 PDCA循环法显著提高了医院病案
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