【摘 要】
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企业与顾客之间的价值共创是当前管理学研究的热点.价值共创理论是一种强调企业与消费者价值互动的新理论,它为重新审视和发展景区管理理念提供了新的途径.本文分析了苏州A级
【机 构】
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苏州大学东吴商学院 江苏苏州215006
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企业与顾客之间的价值共创是当前管理学研究的热点.价值共创理论是一种强调企业与消费者价值互动的新理论,它为重新审视和发展景区管理理念提供了新的途径.本文分析了苏州A级景区价值共创体系的参与者、过程、行为和结果,认为在体验经济时代下,价值共创是苏州A级景区创新发展的重要契机.在此基础上,从价值共创的角度提出了苏州A级景区的发展策略,希望通过建立虚拟品牌社区,创造体验氛围和创新旅游产品等方式,努力开创苏州A级景区创新发展的新征程.
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