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提出系统工程与质量功能展开相结合的观点，以系统民过程为流程，以质量功能展开为框架，开发出一种规范化、程序化的确定要求、权衡要求并最终实现要求的方法，按照实际工作中的程度，自始至终体现着“用户至上”的宗旨，即用户需求最终决定着顶层决策机构的决策，决定着产品的研制与生产，将系统工程的原理与过程引入质量功能展开，使得决策者的有了科学的定量依据，重点介绍了多方案综合权衡的过程和方法。