在拥有了完善的硬件基础平台和服务体系之后，软件成了最后一块戴尔需要攻陷的阵地。收购Quest是戴尔实践其软件战略的重要一步，但不会是最后一步。
　　——本报记者 郭涛
　　戴尔又出手了。美国时间7月2日，戴尔宣布以24亿美元的价格、股票溢价19%收购了企业管理软件厂商Quest。戴尔频繁收购软件厂商并不是随性而为，而是出于战略布局上的考虑，希望借弥补软件短板之机，实现从产品供应商到解决方案和服务供应商的转型。
　　曾经凭借独创的直销模式横扫PC市场的戴尔在“后PC时代”面临着与其他国外PC厂商一样的竞争压力，智能手机、平板电脑等新型终端设备的兴起大大挤压了PC的市场。戴尔2013财年第一财季报告显示，其第一财季销售额为144.22亿美元，比去年同期下滑4%，营收和净利润均未达到华尔街分析师的预期。
　　与其力保PC业务一枝独秀，还不如努力实现PC、服务器、存储、网络甚至是软件业务的百花齐放。戴尔曾经在多个场合不止一次地释放出“我已经不再是一个PC厂商”的转型信号。戴尔公布的2012财年全年财报显示，其全年营收达621亿美元，其中企业解决方案和服务的收入达到创纪录的186亿美元，占总收入的30%左右。今年初，戴尔先是成立了软件集团，然后请来在IBM、CA等公司从事了多年软件业务的约翰·斯旺森（John Swainson）执掌软件集团的帅印，接下来便是一连串的收购。戴尔向整体解决方案供应商和服务商的转型其实已经初见成效。
　　2010年，戴尔虽然在与惠普竞购云存储厂商3PAR时败下阵来，但是随后成功收购并整合Compellent再次印证了那句话：失之东隅，收之桑榆。不过，随着企业级软件市场并购的加剧以及竞争日趋激烈，信息基础架构管理和数据保护软件市场留给戴尔的机会其实并不多。实际上，戴尔在收购Quest时也曾遇到波折。最终，戴尔还是以溢价收购这一招让竞争对手望而却步。Quest拥有各种系统、数据库、性能和访问管理工具以及数据备份和归档软件等，这对于戴尔弥补自身在企业信息基础架构软件方面的短板是十分必要的。
　　每个企业都有自己的基因。惠普斥巨资收购了软件厂商Autonomy，但惠普CEO梅格·惠特曼仍坚称，惠普是一家硬件公司。企业转型切忌人云亦云，一定要找到适合自己的转型之路。戴尔已经迈上了企业级解决方案和服务供应商的发展之路，在拥有了完善的硬件基础平台（包括服务器、存储、网络）和服务（收购佩罗系统公司）体系之后，软件成了最后一块戴尔需要攻陷的阵地。收购Quest是戴尔实践其软件战略的重要一步，但不会是最后一步。