【摘 要】
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目的探讨高效的药物配送流程对提高优质护理服务满意度的效果。方法对药物配送制订、实施新流程并形成制度,选择本院2013年6月~2014年6月住院的患者作为研究对象,在流程再造
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目的探讨高效的药物配送流程对提高优质护理服务满意度的效果。方法对药物配送制订、实施新流程并形成制度,选择本院2013年6月~2014年6月住院的患者作为研究对象,在流程再造实行前,即2013年6月~2013年12月,选取80例患者作为对照组,在流程再造实行后,即2014年1月~2014年6月,选取80例患者为观察组,比较流程再造前后取药各环节等候时间,在9:00输液治疗完成情况,患者及家属对护理工作的满意度。结果流程再造后取药各环节等候时间均低于流程再造前,在9:00输液治疗完成比例明显高于流程再造前,患
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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技