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企业的学习发展部门存在的价值是什么？企业为什么要招聘专职的培训管理者？作为商业机构，企业追求的是为相关利益者创造价值，因此企业希望学习发展部门能够像其他业务部门一样，提供让“客户”满意的“产品”。既然“培训”也是一种产品，仅仅将其简单打包送给客户就完事了吗？当然不是，培训也需要经过前期战略定位、客户需求调研、研发和设计、生产、包装、出货、客户体验、技术支持、客户服务等流程。