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罗小兵来自四川泸州，2009年3月，进入了新华保险公司上海分公司。由于在上海人生地不熟，加之听不懂上海话，做了不到一个月，他就想放弃了。但是天生不认输的性格，促使他坚持了下来。记得刚进公司半个月，罗小兵一份保单都没有成交，情绪非常低落。他去超市给自己买了件衣服，企盼带来好运。在超市，他和营业员王阿姨闲聊，谈到了保险。王阿姨说：“我儿子刚生了小孩，也想买一份保险。”第二天。小罗起了大早，换了三次车，来到王阿姨儿子家。